Política de Envio 

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1. Processamento de Pedidos

• Os pedidos são processados em 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido e um número de rastreamento assim que o envio for efetuado.

 

2. Condições de Envio

• Oferecemos envio gratuito para Portugal e Espanha. 

 

4. Prazos de Entrega

• Os prazos de entrega variam consoante ao destino escolhido e a disponibilidade dos serviços de entrega. Contudo, o prazo máximo é em torno de 5 -7 dias úteis.

• Os prazos de entrega podem variar durante períodos de grande volume de encomendas ou feriados.

 

5. Acompanhamento de Encomendas

• Pode acompanhar o estado da sua encomenda através do número de rastreamento fornecido no email de confirmação da compra.

 

6. Áreas de Entrega

• No momento só entregamos em Portugal e Espanha. Para pedidos fora destes sítios ou maiores informações, entre em contato. 

• Para casos de envios fora da União europeia, podem ser aplicadas taxas alfandegárias.

 

7. Problemas com a Entrega

• Se tiver algum problema com a entrega da sua encomenda, contacte-nos através de endereço de e-mail: atendimento@delyon.shop ou whatsapp: (+34) 604 98 76 42 (Call Center/PT e ES).

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